励まそうと思ったり、慰めたりするつもりでいった言葉や言動が、深い悲嘆(グリーフ)の中にいるご遺族をさらに傷つけてしまうことがあります。このことを「二次被害」といいます。二次被害を最小限にするために、支援する人は、次のような言動にはくれぐれも注意して下さい。 〇そのうち楽になりますよ。時間が解決してくれますよ。 ・その場の気やすめに聞こえます 〇泣いてばかりいないで…。 ・ 感情を表出することを禁じているように聞こえます 〇泣いたほうがいいですよ。 ・悲しくても泣くことができない場合があります 〇あなたはまだいいほうですよ。 ・ 他人との比較は慰めになりません 〇あなたがしっかりしないと…。 ・ 心のよりどころを失っている時には、その言葉はつらく聞こえます 〇そんなに悲しんでいたら、亡くなった人が心配しますよ。 ・ 悲しむことが悪いように聞こえます 〇思ったより元気そうですね。 ・ 心の悲しみを理解してもらえていないと感じます 〇早く乗り越えてね。 ・ 気持ちを理解してもらえていないと感じます 〇私だったらとても耐えられないわ。 ・他人事のように聞こえます その他、自分の「価値観の押しつけ」や、期待を裏切るような「できないことの約束」は、しないでおきましょう。 ※日本DMORT編「家族(遺族)支援マニュアル(東日本大震災編)」参照。http://dmort.jp/
励まそうと思ったり、慰めたりするつもりでいった言葉や言動が、深い悲嘆(グリーフ)の中にいるご遺族をさらに傷つけてしまうことがあります。このことを「二次被害」といいます。二次被害を最小限にするために、支援する人は、次のような言動にはくれぐれも注意して下さい。
〇そのうち楽になりますよ。時間が解決してくれますよ。
・その場の気やすめに聞こえます
〇泣いてばかりいないで…。
・ 感情を表出することを禁じているように聞こえます
〇泣いたほうがいいですよ。
・悲しくても泣くことができない場合があります
〇あなたはまだいいほうですよ。
・ 他人との比較は慰めになりません
〇あなたがしっかりしないと…。
・ 心のよりどころを失っている時には、その言葉はつらく聞こえます
〇そんなに悲しんでいたら、亡くなった人が心配しますよ。
・ 悲しむことが悪いように聞こえます
〇思ったより元気そうですね。
・ 心の悲しみを理解してもらえていないと感じます
〇早く乗り越えてね。
・ 気持ちを理解してもらえていないと感じます
〇私だったらとても耐えられないわ。
・他人事のように聞こえます
その他、自分の「価値観の押しつけ」や、期待を裏切るような「できないことの約束」は、しないでおきましょう。
※日本DMORT編「家族(遺族)支援マニュアル(東日本大震災編)」参照。http://dmort.jp/